Le Gestionnaire formation numérique est responsable de la formation numérique pour toutes les marques du Groupe STROM. Cette personne définit les orientations, encadre la cellule de formation numérique et s’assure que les parcours d’apprentissage soutiennent efficacement le service client et la performance opérationnelle. Elle déploie de nouveaux outils de formation dans certains établissements et développe de nouveaux parcours de formation. Le rôle s’inscrit également dans une démarche de collaboration avec les leads de fonctions, afin de faciliter, au besoin et à moyen terme, l’accès au soutien de la cellule de formation numérique.

Responsabilités principales

• Définir les orientations, objectifs et priorités de la formation numérique en lien avec la stratégie d’affaires, l’expérience client et les enjeux opérationnels du Groupe. S’assurer que la formation numérique soutient concrètement la performance des équipes et l’évolution des pratiques.
• Assurer la gouvernance de l’offre de formation numérique en établissant des standards clairs, en priorisant les initiatives et en veillant à la cohérence globale des parcours, des outils et des approches pédagogiques à travers les marques.
• Identifier les besoins stratégiques de formation en travaillant étroitement avec les parties prenantes clés afin d’anticiper les compétences à développer et d’aligner les parcours de formation sur les besoins actuels et futurs de l’organisation.
• Concevoir, structurer et valider l’architecture globale des parcours de formation numérique, en s’assurant de la cohérence d’ensemble, de la progression logique des apprentissages et de l’alignement entre les objectifs pédagogiques et les contenus proposés.
• Garantir la qualité, la pertinence et l’exactitude des contenus de formation en veillant au respect des standards pédagogiques, opérationnels et culturels, ainsi qu’à l’adéquation des contenus avec les réalités du terrain.
• Approuver, en collaboration avec les leads de fonctions concernés, les contenus développés par la cellule de formation numérique, en s’assurant qu’ils répondent aux besoins d’affaires et aux attentes des équipes.
• Définir et suivre des indicateurs de performance de la formation numérique afin de mesurer son efficacité, analyser les résultats et orienter les décisions liées à l’optimisation et à l’amélioration continue des parcours.
• Assurer une veille stratégique sur les tendances, technologies et meilleures pratiques en formation numérique afin de proposer des solutions innovantes et adaptées à l’évolution des besoins de l’organisation.

Ce que nous recherchons

• 7 à 10 ans d’expérience dans un poste similaire avec une portée de gestion
• Excellente capacité de structuration, d’analyse et de vulgarisation.
• Leadership collaboratif et orientation expérience employé/client.
• Aisance avec les outils numériques et plateformes de formation, plus précisement, Axonify (LMS) et Syntésia (plateforme vidéo)

Spécifications :

• Rémunération : Salaire selon expérience
• Poste permanent de jour (du lundi au vendredi), flexibilité d’horaires, travail en mode hybride.
• Lieu de travail principal: Campus Strøm, à Chambly.

Ce que le Strøm spa vous offre :

• Assurances collectives
• Accès gratuit à l’expérience thermale
• Journée « Équilibre » *
• Rabais sur les produits et services Strøm, jusqu’à 50 % de réduction sur les soins de massothérapie et esthétiques
• Horaire facilitant la conciliation travail-vie personnelle
• Contribuer à une entreprise d’ici qui a à cœur le bien-être de sa communauté
• Évoluer au sein d’une équipe dévouée, respectueuse et accueillante

*Congé payé par l’entreprise pour profiter de l’expérience Strøm.Le genre masculin est utilisé dans le présent affichage comme genre neutre.