Un emploi pour créer des liens
Mission
Relevant du Chef massothérapie, le Responsable massothérapie accompagne l’équipe de massothérapeutes (travailleurs autonomes) en s’assurant qu’ils répondent aux besoins de la clientèle, afin de réaliser les objectifs de l’entreprise dans le respect d’un environnement propice à la détente et au mieux-être.
Responsabilités principales
- Organiser les horaires en fonction des demandes journalières et des règles d'attribution des soins
- Effectuer des suivis par courriel et par téléphones auprès de l'équipe et assister le Chef, massothérapie dans d’autres tâches administratives
- En support au Chef, massothérapie, participer à certaines activités reliées à la coordination des massothérapeutes (travailleurs autonomes) : la sélection, l’intégration, l’évaluation et le suivi de la prestation de service
- Prodiguer des soins à la clientèle
- Agir à titre de personne-ressource en l'absence du Chef massothérapie
Profil
Ce que nous recherchons:
- Détenir un diplôme en massothérapie d’une école reconnue
- Membre d’une association professionnelle reconnue en massothérapie
- Un minimum d'un an d’expérience en coordination d'équipe
- Avoir complété un minimum de 400 heures en massages
- Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Excel, Outlook, Word)
- Leadership et travail d'équipe
- Excellente aptitudes en service à la clientèle
- Rémunération : selon expérience
- Postes disponibles: temps plein, 40h/semaine
- Horaire: variable, jour, soir et fin de semaine.
- Lieu de travail : Vieux-Québec
- Assurances collectives (si applicable)
- Journée « Équilibre »*
- L'accès gratuit à l’expérience thermale
- Des rabais sur les produits et services Strøm, jusqu’à 50 % de réduction sur les soins de massothérapie et d’esthétique
- Un horaire facilitant la conciliation travail-vie personnelle
- Contribuer à une entreprise d’ici qui a à cœur le bien-être de sa communauté
- Évoluer au sein d’une équipe dévouée, respectueuse et accueillante
Le genre masculin est utilisé dans le présent affichage comme genre neutre.
Compétences
Service à la clientèle
Coordination d'équipe
Travail d'équipe
Nos valeurs
Créativité
Promouvoir un climat qui favorise l’autonomie et la prise d’initiatives. Être créatif dans les nouvelles façons de faire et la résolution de problème afin de constamment innover, évoluer, se réinventer.
Intégrité
Agir avec respect, transparence et professionnalisme. Montrer l’exemple en tout temps. Entretenir des relations positives et harmonieuses avec les équipes de travail, nos clients, nos partenaires et nos collaborateurs.
Compétence
Démontrer un souci du détail et toujours chercher à approfondir ses connaissances et ses compétences dans l’objectif de se développer et d’accomplir son plein potentiel.
Bien-être (« caring »)
Avoir à cœur son bien-être, celui des clients et de ses collègues. S’investir tous les jours dans son travail en faisant preuve de bienveillance et faire une différence autour de soi ainsi que dans la communauté.
Diligence
Offrir un service appliqué, agir avec dévouement et rigueur. Se montrer attentif aux besoins des autres et y répondre en temps opportun.