Superviseur opérations

Contrat permanent
Temps plein
Au moins 5 ans d'expérience
Diplôme d'études secondaires (DES)
Chef opérations

Grandissez avec nous

Mission

Le Chef opérations, relevant de la direction générale, planifie, organise et coordonne, avec son équipe, l’ensemble des activités des opérations en lien avec l’expérience thermale, dans le but d'offrir un environnement de détente inoubliable favorisant le mieux-être.

Responsabilités principales

Planifier, coordonner, participer à la mise en marche et faire le suivi des différentes installations (bain vapeur, sauna, espaces de détente, etc.) à l’ouverture ainsi qu’à la fermeture du site
Assurer proactivement et en tout temps l’entretien et la propreté exemplaire du site
Guider la clientèle dans leur parcours d’expérience thermale et au besoin, communiquer les règles et procédures pour assurer un environnement sécuritaire et agréable
Assurer le suivi des dépenses et du budget de son département
Faire preuve d’un esprit collaboratif selon les besoins de l’entreprise et contribuer à offrir une expérience d'exception à la clientèle

Gestion de l’équipe

Faire preuve d’un leadership mobilisateur et maintenir un esprit d'équipe en motivant l’équipe à l’atteinte des objectifs
Recruter, former et développer son équipe dans un environnement de travail sain et productif
Effectuer l’organisation des horaires de travail selon les budgets alloués et les prévisions d’achalandage; Communiquer à son équipe les mises à jour organisationnelles et la planification de l’organisation du travail

Profil

Ce que nous recherchons:

Diplôme d’études secondaires (DES) ou l’équivalent
Un minimum de 5 années d’expérience en gestion d’une équipe combiné à une expérience pertinente
Flexibilité d’horaire jour/ soir/ fin de semaine
Bonne capacité physique et capacité à travailler à l’extérieur en toutes saisons
Aptitude à lever des charges de 30 lbs et exceptionnellement 50 lbs
Bonne connaissance de la suite Microsoft (Excel, Outlook, Word)
Sens de l’organisation et des priorités

Spécifications:

Rémunération : selon expérience
Poste disponible: temps plein, 40 heures par semaine
Horaire: flexible selon les besoins du département
Lieu de travail : Vieux-Québec

Ce que le Strøm spa vous offre:

Assurances collectives (si applicable)
Journée « Équilibre »*
L'accès gratuit à l’expérience thermale
Des rabais sur les produits et services Strøm, jusqu’à 50 % de réduction sur les soins de massothérapie et d’esthétique
Rabais partenaires
Milieu de travail en nature
Un horaire facilitant la conciliation travail-vie personnelle
Contribuer à une entreprise d’ici qui a à cœur le bien-être de sa communauté
Évoluer au sein d’une équipe dévouée, respectueuse et accueillante

*Congé payé par l’entreprise pour profiter de l’expérience Strøm.

Le genre masculin est utilisé dans le présent affichage comme genre neutre.

Nos valeurs

BIEN-ÊTRE Prendre soin, ensemble Nous plaçons le bien-être de chacun — celui de nos équipes, de nos clients et de nos partenaires — au cœur de nos actions, afin de nous accomplir et de créer un impact positif autour de nous. INTÉGRITÉ Agir avec authenticité et respect Nous entretenons des relations de confiance fondées sur l’honnêteté et le professionnalisme avec nos équipes, nos clients et nos partenaires, dans un environnement sain et collaboratif. Nous agissons avec cohérence et rigueur. COMPÉTENCE Élever nos standards Nous offrons un service de qualité en nous appuyant sur notre savoir-faire, notre expertise et notre souci du détail, tout en approfondissant continuellement nos connaissances individuelles et collectives afin de viser l’excellence. INGÉNIOSITÉ Penser autrement, faire mieux Nous transformons les idées en solutions concrètes qui améliorent notre façon d’agir, jour après jour.