Responsable opérations

Le responsable coordonne les activités sur le site afin d’assurer le bon déroulement des opérations et de garantir une expérience client exceptionnelle. Relevant du Chef opérations, il doit motiver l’équipe de travail en partageant les priorités et les méthodes permettant de réaliser les objectifs de l’entreprise et de favoriser la détente et le mieux-être de la clientèle

Responsabilités principales

• Planifier, coordonner, participer à la mise en marche et faire le suivi des différentes installations à l’ouverture ainsi qu’à la fermeture du site (bain vapeur, sauna, espaces de détente, etc.)
• Assurer proactivement l’entretien et la propreté exemplaire du site en travaillant en collaboration avec les autres équipes
• Guider la clientèle dans leur parcours d’expérience thermale et au besoin, communiquer les règles et procédures pour assurer un environnement sécuritaire et agréable
• Identifier les équipements défectueux, faire le suivi et supporter la maintenance préventive avec le Chef opérations/maintenance et le Directeur, Services techniques au besoin
• Contribuer à la formation et l’intégration des nouveaux membres de l'équipe des opérations
• Agir à titre de personne-ressource en l'absence du Chef opérations

Ce que nous recherchons:

• Diplôme d’études secondaires (DES) ou l'équivalent
• Un minimum de 2 à 5 ans d'expérience pertinentes dont un minimum d'un an en coordination d'équipe
• Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Excel, Outlook, Word)
• Bonnes capacités physiques; aptitude à lever des charges de 30 lbs et exceptionnellement 50 lbs
• Capacité à travailler à l'extérieur en toutes saisons
• Autonomie, débrouillardise, souci du détail, polyvalence et proactivité

Spécifications:

• Rémunération : Selon expérience
• Postes disponibles: Temps plein, 30 heures par semaine
• Horaire: fixe de jour, soir et fin de semaine
• Lieu de travail : Mont-Saint-Hilaire

Ce que le Strøm spa vous offre:

• Assurances collectives (si applicable)
• Journée « Équilibre »*
• L'accès gratuit à l’expérience thermale
• Des rabais sur les produits et services Strøm, jusqu’à 50 % de réduction sur les soins de massothérapie et d’esthétique
• Un horaire facilitant la conciliation travail-vie personnelle
• Contribuer à une entreprise d’ici qui a à cœur le bien-être de sa communauté
• Évoluer au sein d’une équipe dévouée, respectueuse et accueillante

*Congé payé par l’entreprise pour profiter de l’expérience Strøm.  Le genre masculin est utilisé dans le présent affichage comme genre neutre.

BIEN-ÊTRE Prendre soin, ensemble Nous plaçons le bien-être de chacun — celui de nos équipes, de nos clients et de nos partenaires — au cœur de nos actions, afin de nous accomplir et de créer un impact positif autour de nous. INTÉGRITÉ Agir avec authenticité et respect Nous entretenons des relations de confiance fondées sur l’honnêteté et le professionnalisme avec nos équipes, nos clients et nos partenaires, dans un environnement sain et collaboratif. Nous agissons avec cohérence et rigueur. COMPÉTENCE Élever nos standards Nous offrons un service de qualité en nous appuyant sur notre savoir-faire, notre expertise et notre souci du détail, tout en approfondissant continuellement nos connaissances individuelles et collectives afin de viser l’excellence. INGÉNIOSITÉ Penser autrement, faire mieux Nous transformons les idées en solutions concrètes qui améliorent notre façon d’agir, jour après jour.